Politica de Privacidad

1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactuas con nuestros servicios: nombre completo, direccion de correo electronico, numero telefonico de contacto, y cualquier informacion adicional que decidas compartir a traves de nuestros formularios de contacto.

No recopilamos datos personales sensibles como informacion patrimonial detallada, datos biometricos ni informacion de salud, a menos que sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio solicitado y con tu consentimiento expreso.

2. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a tus solicitudes de informacion, agendar y gestionar consultas con nuestros asesores financieros, proporcionarte informacion sobre programas de apoyo gubernamental aplicables a tu perfil, y dar seguimiento a los servicios contratados.

Como finalidades secundarias, podemos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones sobre nuevos servicios, actualizaciones de programas de apoyo, y contenido educativo relacionado con finanzas personales. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con estas finalidades en cualquier momento.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en: tu consentimiento otorgado al completar nuestros formularios, la ejecucion de un contrato de servicios de asesoria, el cumplimiento de obligaciones legales ante la CONDUSEF y otras autoridades reguladoras, y nuestro interes legitimo en mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. Transferencia de Datos

Verdanowealth no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Unicamente compartimos informacion con: prestadores de servicios tecnologicos que nos asisten en la operacion de nuestra plataforma (quienes estan obligados contractualmente a proteger tus datos), y autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para facilitar tu acceso a programas de apoyo social.

5. Conservacion de Datos

Conservamos tus datos personales unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o por el periodo que establezcan las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplido el proposito, tus datos seran cancelados de forma segura conforme a los procedimientos establecidos en nuestra politica interna de retencion de datos.

6. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelar su tratamiento cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte al tratamiento para ciertas finalidades. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a contacto@verdanowealth.com con el asunto 'Derechos ARCO', incluyendo tu nombre completo, una copia de tu identificacion oficial y una descripcion clara de tu solicitud.

Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la fecha de recepcion, conforme a lo establecido por la ley.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger tus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado de datos en transito y reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de nuestros sistemas y capacitacion periodica de nuestro personal.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta misma pagina con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisar periodicamente este aviso para estar informado sobre como protegemos tus datos.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta politica de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: contacto@verdanowealth.com o llamar al +52 55 4170 8923 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de Mexico).